– コロナ対策について

Q. 大会の感染防止対策の内容を教えてください。

A. 千葉県や国の定める感染拡大予防ガイドラインを基に大会運営を行う予定です。随時情報は更新して参りますので、オフィシャルサイトやSNS、チケットプレイガイドからの連絡をご確認ください。新型コロナウイルス感染症の状況に留意し、慎重に検討してまいります。

– 競技について

Q. 出場選手を教えてください。

A. 現在選定中です。オフィシャルサイトのATHLETES（アスリート）にてお知らせいたします。

– チケットのご購入・紛失に関して

Q. チケットを紛失した場合、再発行は可能でしょうか？

A. チケットはいかなる場合（紛失・焼失・盗難や破損）でも再発行はできません。入場券を持参していない場合、購入の事実が証明できても、ご入場いただくことはできませんので予めご了承ください。

Q. チケットの払い戻しはできますか？

A. お客様都合によるチケットの払い戻しはできません。また転売行為は禁止とさせていただいており、それに関わるトラブルに対して主催者は一切の責任を負いません。

Q. 購入後のチケットの変更はできますか？

A. チケット購入後の変更・交換・返金はできません。

Q. チケットは何歳から必要ですか？

A. 小学生未満の未就学児は、保護者1名につき1名まで膝上観戦無料。座席が必要な場合は有料です。

Q. 当日のチケット販売はありますか？

A.前売りチケットが規定枚数に達した場合は、当日券の販売はございません。当日券を販売する場合は、後日お知らせ致します。

Q. 車椅子エリアのチケット販売はありますか？

A. 車いす席（6,500円）は一般発売（3月予定）からオフィシャルプレイガイドのイープラスで取り扱います。付添は1名までとなり、付添者用の座席も車いす席と同額チケットが必要です。付添の方は車いすの方の近くでパイプ椅子に座っての観戦となります。 販売ページの注意事項をよく読んでからご購入ください。

Q. 身体障害者手帳を持っていますが割引はありますか？

A. ありません。

Q. 立ち見席の販売はありますか?

A. ありません。

Q. 再入場は可能ですか？

A. 再入場は可能です。入場の際にお渡しいたしますリストバンドが入場証明となりますので、失くさずご着用ください。

– 中止・払い戻しに関して

Q. 中止となった場合、チケットの払い戻しはありますか？

A. 競技開始後に悪天候などによる中止を余儀なくされましても、払い戻しはいたしません。競技開始前に悪天候や不慮の事態により中止となった場合は、払い戻し等についてはオフィシャルサイトなどでお知らせいたします。なお払い戻しにはチケットが必要です。紛失された場合は払い戻しできません。

– 大会当日について

Q. 当日の服装は？

A. 野外のため突然の天候の変化もございます。昼と夜の気温差も考慮いただき、調節可能な服装でご来場ください。

Q. 雨天・強風の場合はどうなりますか？

A. 当日の天気予報をもとに、中止あるいは遅延の判断をいたします。随時オフィシャルサイト、SNSをご確認ください。

Q. 会場は禁煙ですか？

A. 指定された喫煙所がございます。場所とマナーをお守りいただき、ご利用ください。

Q. クロークはありますか？

A. ございません。スーツケース等大きな荷物の持込は禁止といたします。ご来場前にコインロッカー等にお預けください。

Q. 飲物の持込はできますか？

A. ビンカンは安全のため、持ち込めません。ペットボトルはお一人様１本600ml以内は可能です。（熱中症対策として）水筒は600mlのペットボトルに相当するサイズであれば、どちらか1つまで持ち込み可となります。

Q. 食べ物の持ち込みはできますか？

A. 衛生上の理由から食べ物の持ち込みはできません。会場内外の飲食ブースをご利用ください。

Q. 乳幼児の飲食物の持ち込みはできますか？

A. 持ち込み可能です。

Q. 授乳スペース・おむつ替えスペースについて

A. 会場内の複数箇所に設置致します。設置場所は係員にお尋ねください。

Q. ベビーカーの持ち込みは可能ですか？

A. 観戦エリアへの持ち込みはできません。会場内にベビーカー置き場を設置予定ですが、台数に限りがあり、みなさまのご要望にお答えすることができない場合もございます。ご了承ください。

Q. ペットと一緒に入場することができますか？

A. 盲導犬を除くペットのご入場できません。

Q. カメラ撮影はできますか？

A. カメラ撮影は可能です。なお、三脚等の機材を使用した撮影は他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。

Q. 横断幕などを貼れますか？

A. ほかのお客様の観戦を妨げる恐れがございますので、横断幕の掲出はご遠慮ください。

– 物販について

Q. 会場でグッズの販売はありますか?

A. 販売いたします。大会公式グッズを会場内で販売いたします。詳細は後日オフィシャルサイトで告知いたします。

– ご来場方法について

Q. 会場への行き方を教えてください。

A. アクセスページをご確認ください。

Q. 手荷物検査について

A. 入場の際、手荷物検査をいたしますのでお早めに会場にお越しください。会場内への不審物持込を未然に防ぐため、ご来場の皆様に手荷物検査を実施させていただきます。

Q. 当日車での来場は可能ですか？ 駐車場はありますか？

A. 一般でご利用いただける駐車場はご用意しておりませんので、公共交通機関でお越しください。

Q. 当日自転車での来場は可能ですか？ 駐輪場はありますか？

A. 公共の駐輪場はございますが、多くの方の来場が予想され、駐輪スペースがないことも考えられますので公共交通機関のご利用をお願いいたします。また、近隣住民の皆様のご迷惑となりますので、会場周辺等への路上駐輪等は絶対に行わないでください。

Q. 駅から会場までのシャトルバスの運行はありますか？

A. 海浜幕張駅南口バス停からZOZOマリンスタジアム行きのバスをご利用下さい。